Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Ambito della presente politica
La presente Politica sui cookie descrive l’uso di cookie e tecnologie tecniche equivalenti su maplehurstco.com, negozio Shopify dedicato principalmente al mercato italiano e alla vendita di divani e sedute da soggiorno, letti e divani letto, divani da esterno e copridivani.
L’impiego di tali strumenti è limitato alle funzioni necessarie alla navigazione, alla sicurezza del sito, alla gestione del carrello, al checkout, alla corretta esecuzione degli ordini e alle impostazioni tecniche richieste dall’utente. La presente politica non attribuisce al negozio finalità o strumenti ulteriori rispetto a quelli effettivamente necessari al funzionamento del servizio.
2. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file o informazioni tecniche che un sito può memorizzare o leggere sul dispositivo utilizzato per la navigazione. Possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere attiva una sessione, ricordare il contenuto del carrello, consentire il funzionamento del checkout, applicare impostazioni tecniche e proteggere il sito da utilizzi anomali.
Alcuni strumenti possono svolgere funzioni analoghe senza essere tecnicamente cookie. Ai fini della presente politica, tali strumenti vengono trattati secondo lo stesso criterio: ciò che è strettamente necessario alla prestazione richiesta può essere utilizzato senza una scelta preventiva dell’utente; ciò che non è necessario non deve essere attivato prima di un consenso valido, quando richiesto.
3. Cookie strettamente necessari
maplehurstco utilizza i cookie e gli identificatori tecnici indispensabili per rendere disponibili le funzioni essenziali del negozio. Questi strumenti possono essere necessari per:
- mantenere la continuità della sessione durante la navigazione;
- conservare temporaneamente i prodotti inseriti nel carrello;
- consentire il passaggio tra carrello e checkout;
- riconoscere impostazioni tecniche necessarie alla corretta visualizzazione del sito;
- verificare la sicurezza della sessione e ridurre accessi automatizzati o abusivi;
- registrare la scelta dell’utente relativa ai cookie;
- assicurare la corretta comunicazione tra il negozio e l’infrastruttura Shopify;
- supportare operazioni tecniche collegate all’invio e alla gestione di un ordine.
Questi cookie non richiedono un consenso preventivo quando sono effettivamente indispensabili a fornire una funzione richiesta dall’utente. La loro disabilitazione mediante impostazioni del browser può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito, incluso il carrello o il checkout.
4. Cookie non necessari
Cookie o tecnologie di tracciamento che non siano strettamente necessari al funzionamento del negozio non devono essere attivati per un visitatore in Italia prima che quest’ultimo abbia espresso una scelta valida, quando tale consenso è richiesto.
In assenza di consenso, la navigazione deve rimanere possibile utilizzando esclusivamente gli strumenti tecnici necessari. La mancata accettazione di cookie non essenziali non deve impedire l’accesso alle normali informazioni sui prodotti o, salvo esigenze tecniche indispensabili, la possibilità di effettuare un acquisto.
maplehurstco non utilizza i dati descritti in questa politica per finalità pubblicitarie o di marketing non richieste. Qualora la configurazione tecnica del negozio venga modificata in futuro mediante l’attivazione di strumenti non necessari, tali strumenti dovranno essere subordinati alla scelta dell’utente e la presente informativa dovrà essere aggiornata in modo coerente prima del loro utilizzo.
5. Shopify e responsabilità tecniche
Il negozio è realizzato tramite Shopify. La piattaforma può utilizzare cookie e altri identificatori necessari per fornire l’infrastruttura del negozio, proteggere le sessioni, gestire il checkout, mantenere funzioni operative e rispettare le scelte espresse dall’utente in materia di privacy.
maplehurstco determina le finalità dei trattamenti collegati alla gestione del proprio negozio nella misura in cui tali decisioni dipendono direttamente dal venditore. Shopify resta responsabile delle attività che determina autonomamente nell’ambito della propria infrastruttura e dei propri servizi.
La presenza di Shopify non autorizza automaticamente l’attivazione di strumenti non necessari. Per i visitatori soggetti alle regole italiane ed europee sul consenso, le impostazioni del negozio devono mantenere bloccati gli strumenti non essenziali fino alla scelta dell’utente, quando richiesta.
6. Banner e scelta dell’utente
Quando è necessario acquisire il consenso, il sito deve presentare un meccanismo che consenta all’utente di comprendere la scelta proposta prima dell’attivazione degli strumenti non necessari.
La chiusura del banner o la prosecuzione della navigazione, da sole, non vengono considerate una manifestazione positiva di consenso a cookie non essenziali. Se l’utente non esprime un consenso, devono rimanere attive le sole impostazioni tecniche necessarie.
L’utente deve poter accettare o rifiutare gli strumenti non necessari senza che il rifiuto sia reso ingiustificatamente più complesso dell’accettazione. Quando sono presenti più categorie facoltative, la scelta deve poter essere gestita in modo sufficientemente distinto.
7. Revoca e modifica delle preferenze
Una scelta relativa a cookie non necessari può essere modificata o revocata in qualsiasi momento mediante le impostazioni di consenso rese disponibili sul sito.
La revoca opera per i trattamenti successivi e non rende illegittimo ciò che è stato effettuato sulla base di un consenso valido prima della revoca. Dopo la modifica delle preferenze, il sistema deve rispettare la nuova scelta per gli utilizzi futuri degli strumenti interessati.
L’utente può inoltre eliminare i cookie già presenti tramite le impostazioni del proprio browser. La cancellazione dei cookie può comportare la perdita di impostazioni tecniche precedentemente memorizzate e richiedere una nuova selezione delle preferenze.
8. Durata dei cookie
La durata di un cookie dipende dalla funzione tecnica per cui viene utilizzato. I cookie di sessione cessano normalmente di operare al termine della sessione di navigazione, mentre alcuni cookie tecnici possono permanere per il periodo necessario a ricordare impostazioni, garantire sicurezza o conservare la scelta sul consenso.
maplehurstco applica un criterio di minimizzazione: un identificatore non deve essere mantenuto più a lungo di quanto sia necessario rispetto alla funzione per cui è stato impostato. La durata effettiva degli strumenti gestiti dall’infrastruttura Shopify può dipendere dalla configurazione tecnica applicabile al negozio e dal servizio fornito dalla piattaforma.
9. Dati tecnici associati ai cookie
L’utilizzo dei cookie tecnici può comportare il trattamento di informazioni quali identificativi di sessione, indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, data e ora delle richieste, impostazioni tecniche, operazioni essenziali effettuate sul sito e log di sicurezza.
Queste informazioni vengono trattate nella misura necessaria al funzionamento del negozio, alla protezione delle sessioni, alla prevenzione di abusi, al mantenimento del carrello e alla gestione tecnica dell’ordine. Non devono essere riutilizzate da maplehurstco per finalità incompatibili con quelle descritte.
10. Gestione tramite browser
I principali browser consentono di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie attraverso le rispettive impostazioni. Il blocco generalizzato dei cookie può tuttavia impedire funzioni essenziali del negozio.
Se l’utente desidera evitare esclusivamente gli strumenti non necessari, è preferibile utilizzare le impostazioni di consenso disponibili sul sito anziché bloccare indiscriminatamente tutti i cookie tecnici. Le modalità precise di gestione tramite browser dipendono dal software e dal dispositivo utilizzati dall’utente.
11. Sicurezza e minimizzazione
Le informazioni tecniche associate ai cookie devono essere accessibili soltanto nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e all’amministrazione del negozio. maplehurstco non richiede attraverso cookie dati quali il numero completo della carta di pagamento, codici CVV, password bancarie o altre credenziali finanziarie riservate.
Le informazioni utilizzate per completare un pagamento sono gestite mediante il checkout e i sistemi di pagamento abilitati alla transazione. I cookie tecnici possono supportare la continuità e la sicurezza del processo, ma non sostituiscono i sistemi dedicati alla gestione dei dati di pagamento.
12. Aggiornamento della politica
La presente Politica sui cookie viene aggiornata quando cambiano in modo effettivo gli strumenti utilizzati, le relative finalità, la configurazione della piattaforma o le modalità con cui l’utente esprime e modifica le proprie preferenze.
Un aggiornamento non può essere utilizzato per attribuire retroattivamente un consenso a strumenti non necessari. Quando una modifica richiede una nuova scelta dell’utente, il relativo strumento deve restare inattivo fino a quando tale scelta non sia stata validamente espressa.
CONTATTI
E-mail: refundhelp@maplehurstco.com
Telefono: +1 662 813 0107
Indirizzo: 20 HOWARD BROTHERS DR, WAYNESBORO, MS 39367
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 9:30-17:30. Il servizio clienti è chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi.